个个人客户和31万个机构客户,当年实现净利润29.40亿元。截至2008年底,公司注册资本51亿元,资产总额2607.60亿元,净资产214.22亿元。
太平洋寿险坚持致力于通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。公司目前开办险种180余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司构建了具有市场优势的产品体系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的产品品牌主张。公司积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善95500全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”,认真履行保险责任,切实保障保险客户利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。
公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络,包括个人营销、团体直销和银行代理三大分销渠道的销售体系日益发展壮大。截至2008年底,公司在全国共设有37家分公司、3564家中心支公司、支公司及营销服务部,目前拥有3.4万名员工和25万名营销员,并与大量专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。
公司在后援支持系统方面按照管理集中、服务延伸的要求进行了全面的专业化建设。先后在上海、郑州、长沙建立三大区域营运中心,初步形成了“平台统一、数据集中、辐射全国、互为备份”的营运两级作业体系;大力推行标准化柜面作业系统,进一步完善分支机构的销售和服务功能,贴近市场、贴近客户,提高客户服务效率和质量;建立和完善区域化集中出单、银保通(信保通)、柜面出单、GPRS移动出单、传真出单、VPN出单、嵌入式出单、在线出单等8大电子化出单系统。领先行业的电子化全覆盖出单系统有效地增强了业务发展支持能力和营运风险管控能力。
太平洋寿险近年来坚持科学发展,围绕推动和实现可持续价值增长的发展战略,遵循寿险发展规律和市场规律,积极引进国际先进技术和人才,努力倡导和推行绩效文化,不断完善组织体制和经营机制,持续优化经营管理模式和绩效评价体系,全面提升销售能力和后援服务能力,公司进入了良性发展的崭新历史时期。同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排,大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设,为新一轮又好又快的发展奠定了坚实的基础。
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