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客服经理/主管

专业要求:房地产经营管理;房地产经营管理;物业管理;

学历要求:大专

工作经验:8年以上

薪资待遇:13000--20000  月薪

招聘人数:2

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2018-09-22

有效期:长期有效

年龄要求: 28-45

外语要求: 不限

提供食宿:提供

工作地点: 贵州-黔西南布依族苗族自治州-兴义市

工作职责:
1、负责产品风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;
2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交付方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付;
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展
4、负责组织开展客户满意度调查活动,并制定执行满意度提升计划;
5、管理客户信息,定期组织客户关怀活动,维护客户关系。

任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、物业管理、房地产经营等相关专业;
2、8年以上工作经验,其中房地产客户服务相关工作5年以上;
3、熟悉房地产开发、销售、签约、收楼、办证相关工作流程;
4、有较好服务意识、沟通协调能力,有处理客户投诉相关工作经验。

贵州富康实业投资(集团)有限公司始建于1993年,是集项目投资、城投运营、房地产开发、酒店投资经营管理、家居建材、商贸零售、建筑机电施工、物业服务、会议会展、文化旅游产业等多种经营为一体的集团公司。集团现有员工3000余人,是贵州省优秀民营企业之一,位列贵州省民营企业前50强、贵州省信用体系建设100强红榜企业、全国中小企业协会诚信示范企业、贵州省诚信示范企业。

“致富思源,富而思进”,在企业不断发展经济效益的同时,也积极投身扶贫济困、捐资助学等社会公益和慈善事业,致力于企业与社会和谐发展。富康由小到大,由弱到强,在黔西南州百姓心中已经成为一个极富爱心和社会责任感的企业品牌。
厚德前行,铸造卓越,富康实业集团将一如既往的坚持“发展才是硬道理”的经营理念,将企业做大做强,为推动地方经济和社会发展作出新的贡献。

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