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客服经理/主管

专业要求:房地产经营管理;房地产经营管理;物业管理;

学历要求:大专

工作经验:8年以上

薪资待遇:13000--20000  月薪

招聘人数:2

招聘对象: 社会人才

职位已停招

更新日期:2018-11-20

有效期:长期有效

年龄要求: 28-45

外语要求: 不限

提供食宿:提供

工作地点: 贵州-黔西南布依族苗族自治州-兴义市

工作职责:
1、负责产品风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;
2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交付方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付;
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展
4、负责组织开展客户满意度调查活动,并制定执行满意度提升计划;
5、管理客户信息,定期组织客户关怀活动,维护客户关系。

任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、物业管理、房地产经营等相关专业;
2、8年以上工作经验,其中房地产客户服务相关工作5年以上;
3、熟悉房地产开发、销售、签约、收楼、办证相关工作流程;
4、有较好服务意识、沟通协调能力,有处理客户投诉相关工作经验。

富康实业集团始建于1993年,是集项目投资、产城运营、酒店管理、建筑施工、商业运营、物业服务、康养教育等多种经营为一体的集团化企业。是贵州省民营企业10强,地产企业前5强;荣膺贵州省信用体系建设100强红榜企业,全国中小企业诚信示范企业,贵州省诚信示范企业。集团现有员工3000余人,资产300亿元。

定位“中国产城运营服务商”,自2018年开启全国战略布局,富康实业集团在上海设立富康城控股集团,与洲际酒店集团、雅高酒店集团、希尔顿酒店集团、王府井国贸集团、红星美凯龙、居然之家等品牌达成合作,开启产城运营服务之路,先后在云南曲靖,江苏扬州、盐城、淮安,上海等地投资开发。

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