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售后在线咨询技术顾问

专业要求:不限;

学历要求:不限

工作经验:不限

薪资待遇:3000--6000  月薪

招聘人数:若干

招聘对象: 社会人才、应届生均可

我要投递简历

更新日期:2018-09-25

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 不限

提供食宿:提供

工作地点: 贵州-贵阳市-观山湖区

岗位职责:
1) 为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询;
2) 通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈;
3) 根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录,并识别问题的优先级别,准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组;
4) 及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处理结果;

岗位要求:
1) 大专或以上学历,计算机相关专业优先考虑,熟练使用iMac系统和 Office办公软件;
2) 具有良好的电话沟通技巧,普通话标准、具有服务意识;
3) 具有呼叫中心或客户服务相关的工作经验者优先考虑;
4) 能适应倒班(8小时工作制,轮休);

工作时间:
9:00-18:00/12:00-21:00,5天8小时工作制

薪资福利:
1) 每年享有5-15天带薪休假;
2) 入职即缴纳六险一金(包括补充医疗保险;
3) 公司付费年度全面体检;
4) 试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定;
5) 工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动;
6) 提供全方位的技能培训,如岗前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划;
7) 为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍(100元/月),以及往返公司与宿舍的专线公交车。

保密承诺:
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

      Concentrix是财富500强企业集团SYNNEX在全球流程服务行业的子品牌, 是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与客户的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix是全球客户管理BPO行业排名前五的公司。Concentrix在全球拥有约125个运营中心,超过100,000名员工,可通过 40 种语言为超过450多个客户提供服务。我们为客户提供全球一致、本土融合的服务。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序,如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。

      我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出,坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力,就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

    Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,贵阳, 香港7个运营中心,支持11种语言,并为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。

微博:Concentrix中国

微信:Concentrix
官网网站:http://china.concentrix.com/


保密承诺:Concentrix对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守Concentrix个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在Concentrix内部销毁绝,不用于它途。



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更新时间:2018-09-25

平安养老保险

工作地区: 贵阳市 学历要求:中专性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 3

公司性质:股份公司公司规模:所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

职位描述:

工作职责:理赔案件相关咨询,为客户答疑。
岗位要求:
1、18-35岁,中专以上文化,普通话标准,熟练电脑操作。 [详情]

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更新时间:2018-09-25

贵州金域

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:3000--5000  月薪招聘人数: 1

公司性质:股份公司公司规模:100 - 499人所属行业:医疗、美容保健、卫生服务

职位描述:

学历要求:医学相关专业优先,全日制大专及以上。
工作职责:投诉情况了解:遇投诉,第一时间了解事件情况,并做记录。 
处理过程跟进:投诉解问题决前,实时关注投诉处理进度并协助处理问题。  [详情]

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更新时间:2018-09-25

贵州茅台老贵酒

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--10000  月薪招聘人数: 30

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、..

职位描述:

职位描述:
1、利用网络聊天工具与客户沟通交流,解答问题,生成订单,订单跟踪,管理评价;
2、负责处理客户要求,解答客户提问,引导客户购买,促成交易; [详情]

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更新时间:2018-09-25

贵州首辰集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:

工作经验:1年以上薪资待遇:面议招聘人数: 1

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:其他

职位描述:

岗位职责:
1)负责网络客户的咨询,并解答网络客户的问题
2)受理电话客户,能够及时了解客户需求并给出相应的解答 [详情]

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更新时间:2018-09-25

贵州运力大数据有限..

工作地区: 贵阳市 学历要求:中专性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:2500--3500  月薪招聘人数: 2

公司性质:国有企业公司规模:1 - 49人所属行业:互联网、电子商务

职位描述:

1.及时受理并解答客户咨询,记录并反馈相信信息;
2.受理各类客户投诉,并按相关流程协调处理投诉;
3.负责客户回访,维护客户关系; [详情]

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更新时间:2018-09-25

平安产险贵州分公司

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

职位描述:

职责内容
推动门店迭代升级,牵头日常运维
柜面服务标准制定及客户触点服务管理 [详情]

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更新时间:2018-09-25

北京迈途国际旅行社..

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 3

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

沟通交流能力强,有一定的应变能力,帮助客户处理售后相关问题,为人开朗、热情。 [详情]

我要投递简历
更新时间:2018-09-25

呼哪儿

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--7000  月薪招聘人数: 50

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:互联网、电子商务

职位描述:

1、能熟练使用电脑,打字速度35个/分钟;
2、具备较高的客户服务意识和态度,待人真诚;
3、普通话标准,具备与客户交流的能力和技巧; [详情]

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更新时间:2018-09-25

中国平安分公司区拓..

工作地区: 贵阳市 学历要求:中专性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--8000  月薪招聘人数: 10

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

职位描述:

面议 [详情]

我要投递简历
更新时间:2018-09-25

贵州宏立城物业服务..

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--5000  月薪招聘人数: 10

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

岗位职责:
1、负责管理处所有业主接房、装修、入驻、投诉、报修等日常服务工作接待;
2、负责区域的服务工作以及相关费用的收缴工作,同时做好相关记录; [详情]

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