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呼叫中心项目组长Call Center Team Leader

专业要求:其他;

学历要求:本科

工作经验:不限

薪资待遇:4500--6500  月薪

招聘人数:5

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2019-01-23

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 英语

提供食宿:只提供住

工作地点: 贵州-贵阳市-观山湖区

职位名称:呼叫中心主管
工作地点:贵阳观山湖区呼叫中心示范基地

职位描述:

1.团队绩效管理:监听和跟踪组员日常工作;对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总,分析,反馈,其中包括根本原因分析,行动计划的落实以及对计划的实施进行监管;指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势;
2.团队日常运营相关的工作:处理从团队成员升级上来的客户问题;提高团队的业务,产品和服务相关的支持水平;跟踪和评估员工作表现以及针对员工的表现提供反馈和建议;通过对业务的日常监管,确保团队绩效达成项目组既定的目标(例如客户满意度,合规率,生产率等KPI指标);
3.工作时间
本职位需要轮班;
每周工作40小时;一天工作8个小时。
双休,但不一定在周末
任职要求:
1. 有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力
2. 普通话标准,熟练办公软件及数据分析;
3. 相关行业1年以上同岗位工作经验;
5. 较好的抗压、执行及应变能力,优秀的协调及文字表达能力;
6. 口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;
7. 有英语能力者优先考虑;
薪资福利:
1.享有带薪假期5-15天,婚假,产假;
2.公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;
3.舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;
4.公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺:
  对应聘人员所收集的个人信息资料,贵阳聚盟科技发展有限公司承诺将严格遵守个人信息保护管理体系的相关管理制度及员工保密协议。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的应聘人员信息将在公司内部销毁,不用于它途。

      Concentrix是财富500强企业集团SYNNEX在全球流程服务行业的子品牌, 是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与客户的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix是全球客户管理BPO行业排名前五的公司。Concentrix在全球拥有约125个运营中心,超过100,000名员工,可通过 40 种语言为超过450多个客户提供服务。我们为客户提供全球一致、本土融合的服务。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序,如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。

      我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出,坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力,就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

    Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,贵阳, 香港7个运营中心,支持11种语言,并为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。

微博:Concentrix中国

微信:Concentrix
官网网站:http://china.concentrix.com/


保密承诺:Concentrix对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守Concentrix个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在Concentrix内部销毁绝,不用于它途。



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更新时间:2019-01-23

贵州聚力

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1

公司性质:私营企业公司规模:50 - 99人所属行业:建筑、装潢

职位描述:

1、水利工程专业大专及以上学历,高级工程师及以上职称资格;
2、持有水利部颁发的《全国水利工程建设总监理工程师岗位证书》; 
3、5年以上相关工作经验,担任过2~3项中型水利工程总监理工程师; [详情]

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更新时间:2019-01-23

贵州聚源项目咨询有..

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3000--8000  月薪招聘人数: 8

公司性质:私营企业公司规模:50 - 99人所属行业:其他

职位描述:

服从公司安排, [详情]

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更新时间:2019-01-23

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3100--8000  月薪招聘人数: 3

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

1、热爱教育行业。
2、有学习能力强,有思考能力,有研究能力强。
3、其他正常能力良好。 [详情]

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更新时间:2019-01-23

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3100--5000  月薪招聘人数: 6

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

负责利用互联网进行产品运营工作。
1.我们要的是对新鲜事物保持敏感,乐于尝试的朋友。
如果你自认为自己没有满足以上的要求,你可以问自己是否又有较强的学习能力,又或者处理紧急事物的能力。 [详情]

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更新时间:2019-01-23

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3100--5000  月薪招聘人数: 5

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

岗位职责:
1、按要求设计、撰写课程内容,编写小故事。
2、根据分工,负责对稿件进行初校和点校,从篇幅结构、语言表达、上线规范等角度,对文稿质量做出客观公正评价,写出校对处理意见; [详情]

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更新时间:2019-01-23

丰立装饰集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:8000--12000  月薪招聘人数: 10

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:建筑、装潢

职位描述:

岗位职责:
1、不用出差,也不用去外面跑业务,也不需要相关工作经验,专业人员带教!根据公司提供的优质资源筛选客户、与专业设计师谈单,签单。
2、农村孩子的改革摇篮!只需要一份坚持和踏实,优先考虑农村的,其次再考虑城市的!(具体面试交流) [详情]

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更新时间:2019-01-23

丰立装饰集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:

工作经验:1-2 年薪资待遇:2800--3500  月薪招聘人数: 4

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:建筑、装潢

职位描述:

产品销售专员2-3名
岗位职责:
1、主要负责装饰及建筑物料之分析,包括材料之物理性能、化学性2、能等技术参数及施工技术等信息的收集分析比较。  [详情]

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更新时间:2019-01-23

丰立装饰集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专性别要求:

工作经验:1-2 年薪资待遇:2800--3500  月薪招聘人数: 4

公司性质:股份公司公司规模:1000人以上所属行业:建筑、装潢

职位描述:

产品销售专员2-3名
岗位职责:
1、主要负责装饰及建筑物料之分析,包括材料之物理性能、化学性2、能等技术参数及施工技术等信息的收集分析比较。  [详情]

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四川中天信集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:3年以上薪资待遇:6000--10000  月薪招聘人数: 5

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:咨询业(顾问、会计师、审计师、法律)

职位描述:

1、土建、公路、市政、房建、道桥、安装相关经验,具有全国注册造价员或注册造价工程师证书优先;
  2、至少有一项能独立完成预结算或跟踪审计项目;
  3、3年及以上造价工作相关经验;  [详情]

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更新时间:2019-01-23

四川中天信集团

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 8

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:咨询业(顾问、会计师、审计师、法律)

职位描述:

岗位职责:在项目经理的带领下完成跟踪审计项目、预结算项目。
  1、一年以上预结算或跟踪审计工作经验。
  2、具备工程造价、预算、决算和工程管理的专业知识;熟练使用广联达软件进行算量、套价,有咨询公司经历优先考虑;  [详情]

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