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呼叫中心项目组长Call Center Team Leader

专业要求:其他;

学历要求:本科

工作经验:不限

薪资待遇:4500--6500  月薪

招聘人数:5

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2019-03-22

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 英语

提供食宿:只提供住

工作地点: 贵州-贵阳市-观山湖区

职位名称:呼叫中心主管
工作地点:贵阳观山湖区呼叫中心示范基地

职位描述:

1.团队绩效管理:监听和跟踪组员日常工作;对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总,分析,反馈,其中包括根本原因分析,行动计划的落实以及对计划的实施进行监管;指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势;
2.团队日常运营相关的工作:处理从团队成员升级上来的客户问题;提高团队的业务,产品和服务相关的支持水平;跟踪和评估员工作表现以及针对员工的表现提供反馈和建议;通过对业务的日常监管,确保团队绩效达成项目组既定的目标(例如客户满意度,合规率,生产率等KPI指标);
3.工作时间
本职位需要轮班;
每周工作40小时;一天工作8个小时。
双休,但不一定在周末
任职要求:
1. 有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力
2. 普通话标准,熟练办公软件及数据分析;
3. 相关行业1年以上同岗位工作经验;
5. 较好的抗压、执行及应变能力,优秀的协调及文字表达能力;
6. 口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;
7. 有英语能力者优先考虑;
薪资福利:
1.享有带薪假期5-15天,婚假,产假;
2.公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;
3.舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;
4.公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
保密承诺:
  对应聘人员所收集的个人信息资料,贵阳聚盟科技发展有限公司承诺将严格遵守个人信息保护管理体系的相关管理制度及员工保密协议。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的应聘人员信息将在公司内部销毁,不用于它途。

      Concentrix是财富500强企业集团SYNNEX在全球流程服务行业的子品牌, 是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与客户的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix是全球客户管理BPO行业排名前五的公司。Concentrix在全球拥有约125个运营中心,超过100,000名员工,可通过 40 种语言为超过450多个客户提供服务。我们为客户提供全球一致、本土融合的服务。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序,如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。

      我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出,坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力,就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

    Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,贵阳, 香港7个运营中心,支持11种语言,并为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。

微博:Concentrix中国

微信:Concentrix
官网网站:http://china.concentrix.com/


保密承诺:Concentrix对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守Concentrix个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在Concentrix内部销毁绝,不用于它途。



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更新时间:2019-03-22

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:3100--8000  月薪招聘人数: 3

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

注:请仔细看完下文相关介绍和要求,再投递简历!
一、薪酬待遇:试用期每个月薪酬3100元,转正每个月薪酬4900元。
二、任职资格: [详情]

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更新时间:2019-03-22

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:不限薪资待遇:4900--5600  月薪招聘人数: 6

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

直接上级:运营经理
直接下级:无
[详情]

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更新时间:2019-03-22

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:2200--3100  月薪招聘人数: 3

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

注:请仔细看完下文相关介绍和要求,再投递简历!
1、查阅名人传记,整理出童年的经历内容;
2、要求有一定的阅读能力,理解能力、写作能力; [详情]

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更新时间:2019-03-22

贵州筑学远航教育

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:4900--5500  月薪招聘人数: 5

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:教育、培训、科研院所

职位描述:

注:请仔细看完下文相关介绍和要求,再投递简历!
岗位职责:
1、按要求设计、撰写课程内容,编写小故事、写分享文、推荐文、软文等。 [详情]

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更新时间:2019-03-22

贵阳众创微智能科技..

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:不限薪资待遇:5000--8000  月薪招聘人数: 2

公司性质:私营企业公司规模:50 - 99人所属行业:互联网、电子商务

职位描述:

注:公司直招,不收取任何费用。
职位要求:
1、学历不限,有无经验均可。 [详情]

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更新时间:2019-03-22

创艺装饰

工作地区: 贵阳市 学历要求:大专

工作经验:1年以下薪资待遇:2000--4000  月薪招聘人数: 2

公司性质:股份公司公司规模:100 - 499人所属行业:建筑、装潢

职位描述:

岗位职责:
1、对接家装主材各大供应商,做好沟通、协调工作;
2、在规定时间内完成审单、下单工作; [详情]

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中地行

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:2500--3500  月薪招聘人数: 50

公司性质:股份公司公司规模:100 - 499人所属行业:房地产、物业管理

职位描述:

职位描述:18岁以上,35岁以下,学历不限,工作地点:贵州省贵阳市市辖区

[详情]

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更新时间:2019-03-22

千秋科技

工作地区: 贵阳市 学历要求:高中

工作经验:不限薪资待遇:4000--20000  月薪招聘人数: 8

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:医疗、美容保健、卫生服务

职位描述:

一、薪资:基本薪资(3000)+差旅补助(1000)+提成+奖金+住宿 
二、岗位要求:
1.喜销售,乐挑战; [详情]

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千秋科技

工作地区: 贵阳市 学历要求:高中

工作经验:不限薪资待遇:4000--20000  月薪招聘人数: 8

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:医疗、美容保健、卫生服务

职位描述:

一、薪资:基本薪资(3000)+差旅补助(1000)+提成+奖金+住宿 
二、岗位要求:
1.喜销售,乐挑战; [详情]

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更新时间:2019-03-22

贵州山水旅勘院

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:5年以下薪资待遇:3000--7000  月薪招聘人数: 1

公司性质:国有企业公司规模:1 - 49人所属行业:其他

职位描述:

地质类相关专业,硕士或有从事区域地质调查、水文调查等相关经验优先。能吃苦,工作态度端正。 [详情]

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